Harmadillo: El Abrazo.

Los chistes sobre las "madres judías", también conocidas como "yidische mame" son infinitos. Nadie como ellas para controlar todo lo que ocurre en la familia.

Un muchacho llega a la casa de su "yidische mame" y le dice, excitadísimo:

- ¡Mamá, mamá! ¡Estoy enamorado! ¡Conocí a la mujer de mi vida! ¡Y me voy a casar con ella!

Pero, conociendo a su madre, le avisa:

- Mame, el único tema es que, para que no se forme un preconcepto de la chica, la voy a invitar junto a dos amigas... después que las conozca le voy a decir con cuál de ellas voy a casarme.

- Claro!!, no confías en tu madre... (y sigue la letanía habitual de quejas).

Lo cierto es que el muchacho al día siguiente llega con las tres damas a la casa de su madre para tomar el té.

Las tres igualmente bellas y simpáticas y todas conversan animadamente en el living de la madre.

Cuando se retiran el muchacho dice:

- Y mamá?, adivina con cuál de ellas voy a casarme?

- Si! -contesta la madre- vas a casarte con la que estaba sentada a la izquierda, la del vestido verde!!

- No puede ser!!, en efecto!!, voy a casarme con ella!!... cómo lo adivinó mamá?

- Es la única que NO ME GUSTO!!

¿Y si Dios fuera mujer? pregunta Juan sin inmutarse, vaya, vaya si Dios fuera mujer, es posible que agnósticos y ateos no dijéramos no con la cabeza, y dijéramos sí con las entrañas.

Tal vez nos acercáramos a su divina desnudez, para besar sus pies no de bronce, su pubis no de piedra, sus pechos no de mármol, sus labios no de yeso.

Si Dios fuera mujer la abrazaríamos para arrancarla de su lontananza,

y no habría que jurar hasta que la muerte nos separe, ya que sería inmortal por antonomasia, y en vez de transmitirnos SIDA o pánico,

nos contagiaría su inmortalidad.

Si Dios fuera mujer no se instalaría lejana en el reino de los cielos,

sino que nos aguardaría en el zaguán del infierno, con sus brazos no cerrados, su rosa no de plástico y su amor no de ángeles.

Ay Dios mío, Dios mío si hasta siempre y desde siempre fueras una mujer, qué lindo escándalo sería, qué venturosa, espléndida, imposible, prodigiosa blasfemia.

-Juan Gelman

Analicemos la siguiente conversación:

- ¿Estás enojada?, pregunta el esposo a su mujer
- No, responde ella. No estoy enojada
Como él escucha cierta tensión en su voz, le vuelve a preguntar: - ¿Ni siquiera un poco?
- Te dije que no, responde, esta vez en un tono más agresivo.
- Es que me parecía que estabas enojada, comenta el esposo
- Ahora sí estoy enojada. Me hiciste enojar, finaliza ella

Cuando lideramos una organización -o una comunidad- somos parte de los problemas que en ella ocurren. Tener la iniciativa de resolver esos problemas, no nos "libera" de nuestra parte de responsabilidad por su existencia. Si ocupamos un rol de liderazgo, siempre tenemos parte de la responsabilidad ante un problema. Ya sea por haberlo creado... o por no haberlo evitado.

Aunque no sea fácil, antes de repararlo... debemos preguntarnos por qué se rompió! Si reconocer la responsabilidad ante una situación negativa es algo bastante difícil de hacer para cualquier persona, para alguien con un rol tan "expuesto" como el líder lo es más. Debemos ser conscientes de que, si culpamos a los demás (empleados; clientes; gerentes; etc...), estamos a la vez negando que somos parte de la situación y que, como ella... debemos cambiar!

Como líderes, si adoptamos un estilo que "señala a los demás" y les presiona para que cambien, es muy probable que las personas deseen "deshacerse de nosotros"... de alguna manera. Pero si les acompañamos, enfrentamos junto a ellos la situación y aceptamos nuestra responsabilidad por el estado de cosas, fortaleceremos nuestra posición.

Guillermo, fundador y director de una cadena textil, enfrentó el reto del cambio cuando su empresa empezó a sufrir problemas financieros. En quince años, él había transformado una pequeña tienda familiar en una cadena con diez sucursales y más de cien empleados. Estaba acostumbrado al crecimiento de su negocio, pero su estrategia ya no daba los resultados esperados. Luego de un balance negativo, supo que la compañía enfrentaba un serio riesgo.

Entonces, decidió contratar a un consultor para que analizara con más profundidad los problemas y propusiera medidas para revertir la situación. El consultor le presentó tres conclusiones: debía fortalecer la marca, reducir los costos fijos y, antes de hacer las dos anteriores... debía involucrarse en el problema!

El consultor le explicó que la empresa podía realizar la transición necesaria... con o sin él. Si quería participar del futuro, debía asumir la responsabilidad por el presente. Debía hacer sustanciales cambios en sus creencias y en sus conductas. Sin ello, los empleados -seguramente- resistirían los cambios exigidos.

A Guillermo le costaba escuchar este mensaje: estaba acostumbrado a que sus creencias y conductas le trajeran beneficios! Además, se preguntaba si -a los 55 años- tendría la capacidad de admitir sus errores y corregir el curso de acción...

Sin embargo, creyó en el diagnóstico y se comprometió a cambiar, personal y profesionalmente. Comenzó a aceptar su participación en la crisis y a modificar aquellas conductas que la profundizaban. Todos en la empresa vieron esto de manera positiva y comprendieron que -su líder- estaba enfrentando las mismas responsabilidades y riesgos que el resto.