Harmadillo: El Abrazo.

"Tantos siglos de civilización y no aprendimos a abrazarnos". Amado Nervo.

Noviembre del 2005


Eleanor Roosevelt

Publicado el 28 de Noviembre, 2005, 13:14. en Frases Célebres.
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"El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños."

La oferta de un millonario

Publicado el 28 de Noviembre, 2005, 13:07. en General.
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Un millonario promueve una fiesta en una de sus mansiones y, en determinado momento, pide que la música pare y dice, mirando hacia la piscina donde cría cocodrilos australianos:

- Al que salte a la piscina, consiga atravesarla y salir vivo del otro lado ganará todos mis automóviles. ¿Algún voluntario?.

Espantados, los invitados permanecen en silencio y el millonario insiste:

- Al que salte a la piscina, consiga atravesarla y salir vivo del otro lado ganará todos mis automóviles y mis aviones. ¿Algún voluntario?.

El silencio impera y una vez más el ofrece:

- Al que salte a la piscina, consiga atravesarla y salir vivo del otro lado ganará todos mis automóviles, mis aviones y mis mansiones...
En ese momento alguien salta a la piscina. ¡La escena es impresionante!. Una lucha intensa, el valiente se defiende como puede, les sujeta la boca a dos cocodrilos con los pies y las manos, tuerce la cola de los reptiles. Increíble. Mucha violencia y emoción. Parece una película de Cocodrilo Dundee.

Después de unos minutos de terror y pánico, sale el valiente hombre lleno de rasguños, hematomas y casi desnudo.

El millonario se le acerca para felicitarlo y le pregunta:
- ¿Dónde quiere que le entregue los automóviles?
- Gracias pero no quiero sus autos.

Sorprendido el millonario pregunta:
- ¿Y los aviones, dónde quiere que se los mande?
- Gracias, no quiero sus aviones...

Extrañado por la reacción del hombre, el millonario le pregunta:
- ¿Y las mansiones?
- Tengo una casa hermosa, no necesito las suyas. Se puede quedar con ellas.
No quiero nada que sea suyo.

Impresionado el millonario le pregunta:
-¿Pero si usted no quiere nada de lo que ofrecí, que es lo que quiere?

El hombre muy irritado responde:
- ¡ENCONTRAR AL DESGRACIADO QUE ME EMPUJÓ AL AGUA!

MORALEJA
Somos capaces de hacer cosas que a veces nosotros mismos no creemos que conseguiríamos, y a veces para lograrlo necesitamos de un pequeño empujoncito.

Adueñándonos... de nuestro tiempo

Publicado el 28 de Noviembre, 2005, 13:04. en Debate.
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Existe una gran diferencia entre utilizar nuestro tiempo (hacer algo con él) y hacer lo que queremos hacer. Si consideraras todas tus actividades... ¿qué cantidad de ellas, entraría en esta última categoría? Haciendo este simple ejercicio, podrías medir la satisfacción que sientes con la vida que llevas, mediante el porcentaje de tiempo que utilizas en hacer lo que realmente quieres hacer.

Cuando preguntamos a los empresarios que trabajan 90 horas a la semana, si están haciendo lo que quieren, nos dicen muy convencidos ¡Sí, por supuesto! Pero si les preguntamos si están satisfechos, eso es otra historia...

¿Y qué pasa con la mayoría de las personas? ¿Están satisfechas? No estoy hablando de tener siempre dispuesta una sonrisa para aparentar optimismo, o felicidad, sino de esos momentos maravillosos, donde sientes que "el tiempo es tuyo", que estás haciendo lo que quieres. Esos momentos, cuando tu mente y tu cuerpo lanzan un enorme suspiro... y después sonríes. ¿Tienes tiempo para esos momentos? ¿Lo tienes?

¿Flecha o rueda?

Publicado el 28 de Noviembre, 2005, 12:48. en Efectividad.
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Cómo pasa el tiempo!", decimos habitualmente. Esta popular afirmación surge de nuestra visión del tiempo como algo que se mueve, pero... ¿qué forma tiene ese "algo" y cómo se mueve?

En nuestra cultura occidental, solemos ver el tiempo como una flecha: avanza irreversiblemente en línea recta, desde el pasado hacia el futuro. La mayoría de nosotros pensamos que la experiencia del hombre tiene un comienzo (su nacimiento), una duración (su vida) y un final (su muerte).

Pero esta no es la única manera de ver el tiempo. De hecho, la noción del tiempo como algo que va en una única dirección irreversible, es relativamente reciente en la historia y fue introducida por la tradición judeo-cristiana, marcada por las tesis de una creación inicial y un final de los tiempos.

En las culturas más antiguas, en cambio, predominaba una concepción circular del tiempo: éste era visto como una rueda que daba vueltas, una y otra vez. Incluso hoy en día, muchos pueblos del planeta creen que el tiempo es cíclico, que sigue esquemas repetitivos y reversibles. La visión del tiempo como una rueda, surgió de la observación de diferentes fenómenos naturales que tienen un carácter cíclico: las mareas, la salida y la puesta del sol, las fases de la luna y las estaciones.

Muchas personas ven la existencia temporal del hombre como un eterno "volver a empezar". Para ellas, el mundo se re-crea periódicamente. En esta visión, el tiempo no es unidireccional, sino multidireccional. El hinduismo -por ejemplo- adhiere a esta concepción en su creencia en la reencarnación: cada vida es considerada un estadio en una serie de nacimientos y renacimientos continuos.

Más allá de la adhesión que estos paradigmas puedan generar, lo cierto es que -en nuestra percepción del tiempo- conviven la flecha y la rueda: a veces sentimos el tiempo como algo que avanza... pero también hay veces que sentimos que se repite.

La flecha...


Sentimos el tiempo fluir -inexorablemente- del pasado al futuro, pasando por el presente. Ordenamos nuestros eventos en "ayer", "hoy" y "mañana". Utilizamos instrumentos como el reloj y el calendario para medir el avance el tiempo. Percibimos que hay cosas que quedaron atrás y otras que están por delante. Vemos también que el tiempo avanza en un sentido determinado: hoy somos más viejos que ayer, no más jóvenes. La visión de flecha también se comprueba cuando percibimos el tiempo como algo irreversible. Los acontecimientos nos parecen únicos: los seres queridos que murieron ya no están con nosotros; sentimos que no podemos reparar los errores de ayer, ni aprovechar las oportunidades que dejamos pasar; etc...

Muchas veces, soñamos fútilmente con volver atrás, con comenzar de nuevo, pero sentimos que -aunque volviésemos al pasado- nosotros ya no seríamos los mismos.

La rueda...


A su vez, percibimos cierta circularidad: advertimos repeticiones, ciclos y regresos. Experimentamos ciclos en nuestros cuerpos (la repetición de los latidos del corazón, o de los ciclos reproductivos, por ejemplo); sentimos que vuelven gustos y necesidades que creíamos que nunca más tendríamos; ante algunas noticias, sentimos que "la historia se repite"; frecuentemente, experimentamos momentos que creemos ya haber vivido (los típicos dèjá vu); miramos nuestro reloj y vemos que -una y otra vez- se repite el mismo ciclo de minutos y horas; etc...

La flecha y la rueda


Aparentemente, nuestra experiencia del tiempo es ambigua: a veces lo vemos como una flecha, otras como una rueda. En la vida de cualquier ser humano, en todos los niveles imaginables, existen repeticiones invariables, así como acontecimientos aislados, sucesivos y únicos. Nuestro concepto del tiempo implica una mezcla de aquello que es recurrente y de aquello que no lo es: hay declinación, pero también hay rejuvenecimiento; hay cosas que no vuelven y otras que sí; existen fenómenos que evolucionan y otros que involucionan; etc...

Ver el tiempo como una flecha, nos permite confiar y sostener ideas esenciales, como la de progreso, mejora, superación y evolución. También nos permite creer que tenemos el poder de elegir una alternativa y obtener un resultado concreto (que no "todo da igual") y que "vamos hacia alguna parte". De alguna manera, la visión del tiempo como una flecha nos da una sensación de control sobre nuestras circunstancias.

Por su parte, ver el tiempo como una rueda nos permite tomar conciencia de los límites de nuestro control y de nuestras posibilidades sobre el mundo. Nos da la humildad necesaria para acercarnos a la naturaleza y respetar su desenvolvimiento. Nos enseña que la historia no es siempre progreso y evolución, sino que hay en ella muchas crisis que ocasionan regresiones, contradicciones y desórdenes que nos impiden avanzar como deseamos. Pero -sobre todo- nos da la necesaria esperanza de que -siempre- tenemos una segunda oportunidad...

El árbol

Publicado el 28 de Noviembre, 2005, 12:31. en La Banda del Perjuicio.
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Hace mucho tiempo existía un enorme árbol de manzanas. Un pequeño niño lo amaba mucho y todos los días jugaba alrededor de el. Trepaba al árbol hasta el tope, comia sus manzanas y tomaba una siesta bajo su sombra. El amaba al árbol, el árbol amaba al niño.

Paso el tiempo y el pequeño niño creció y el nunca más volvió a jugar alrededor del enorme del arbol. Un día el muchacho regreso al árbol y escucho que el árbol le dijo triste: ¿Vienes a jugar conmigo? pero el muchacho contesto "ya no soy el niño de antes que jugaba alrededor de enormes arboles. Lo que ahora quiero son juguetes y necesito dinero para comprarlos".

Lo siento dijo el árbol, pero no tengo dinero...Te sugiero que tomes todas mis manzanas y las vendas. De esta manera tu obtendrás el dinero para tus juguetes.

El muchacho se sintió muy feliz. Tomo todas las manzanas y obtuvo el dinero y el árbol volvió a ser feliz. Pero el muchacho nunca volvió después de obtener el dinero y el árbol volvió a estar triste....

Tiempo despues, el muchacho regreso y el árbol se puso feliz y le pegunto: ¿Vienes a jugar conmigo? No tengo tiempo para jugar. Debo de trabajar para mi familia. Necesito una casa para compartir con mi esposa e hijos. ¿Puedes ayudarme?

Lo siento pero no tengo una casa, pero.. tú puedes cortar mis ramas y construir tu casa. El joven corto todas las ramas del árbol y esto hizo feliz nuevamente al árbol.

El joven nunca más volvió desde esa vez y el árbol volvió a estar triste y solitario.

Cierto día de un cálido verano, el hombre regreso y el árbol estaba encantado, ¿Vienes a jugar Conmigo? le pregunto el árbol. El hombre le contesto: Estoy triste y volviéndome viejo. Quiero un bote para navegar y descansar. ¿Puedes darme uno?.

El árbol contesto: "usa mi tronco para que puedas construir uno y así puedas navegar y ser feliz". El hombre corto el tronco y construyo su bote. Luego se fue a navegar por un largo tiempo.

Finalmente regreso después de muchos años y el árbol le dijo: "Lo siento mucho, pero ya no tengo nada que darte ni siquiera manzanas". El hombre le replico: "No tengo dientes para morder, ni fuerza para escalar... Por que ahora estoy viejo". Entonces el árbol con lágrimas en los ojos le dijo: "Realmente no puedo darte nada... la única cosa que me queda son mis raíces muertas". Y el hombre contesto "Yo no necesito mucho ahora, sólo un lugar para descansar. Estoy tan cansado después de tantos años".

"Bueno, las viejas raíces de un árbol, son el mejor lugar para recostarse y descansar. Ven siéntate conmigo y descansa". El hombre se sentó junto al árbol y éste feliz y contento sonrió con lagrimas...

Esta puede ser la historia de cada uno de nosotros. El árbol son nuestros padres. Cuando somos niños, los amamos y jugamos con papá y mamá... cuando crecemos los dejamos... sólo regresamos a ellos cuando los necesitamos o estamos en problemas... No importa lo que sea, ellos siempre están allí para darnos todo lo que puedan y hacernos felices.


Amar es darse todo

Publicado el 28 de Noviembre, 2005, 12:05. en General.
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El hombre estaba tras el mostrador, mirando la calle distraídamente.

Una niñita se aproximó al negocio y apretó la naricita contra el vidrio de la vitrina. Los ojos de color del cielo brillaban cuando vio un determinado objeto. Entró en el negocio y pidió para ver el collar de turquesa azul.

-"Es para mi hermana. ¿Puede hacer un paquete bien bonito?". -dijo ella.

El dueño del negocio miró desconfiado a la niñita y le preguntó:

-¿Cuánto dinero tienes?

Sin dudar, sacó del bolsillo de su ropa un pañuelo todo atadito y fue deshaciendo los nudos. Los colocó sobre el mostrador y dijo feliz:

- "¿Esto alcanza?".

Eran apenas algunas monedas las que exhibía orgullosa.

-"¿Sabe?, quiero dar este regalo a mi hermana mayor. Desde que murió nuestra madre, ella cuida de nosotros y no tiene tiempo para ella. Es su cumpleaños y estoy segura que quedará feliz con el collar que es del color de sus ojos"

El hombre fue para la trastienda, colocó el collar en un estuche, envolvió con un vistoso papel rojo e hizo un trabajado lazo con una cinta verde.

-"Tome, dijo a la niña. Llévelo con cuidado".

Ella salió feliz, corriendo y saltando calle abajo. Aún no acababa el día, cuando una linda joven entró en el negocio. Colocó sobre el mostrador el ya conocido envoltorio deshecho e indagó:

-"¿Este collar fue comprado aquí? "¿Cuánto costó?

- "Ah!", - habló el dueño del negocio. "El precio de cualquier producto de mi tienda es siempre un asunto confidencial entre el vendedor y el cliente".

La joven exclamó:

-"Pero mi hermana tenía solamente algunas monedas. El collar es verdadero, ¿no? Ella no tendría dinero para pagarlo".

El hombre tomó el estuche, rehizo el envoltorio con extremo cariño, colocó la cinta y lo devolvió a la joven y le dijo:

- "Ella pagó el precio más alto que cualquier persona puede pagar: ELLA DIO TODO LO QUE TENÍA".

El silencio llenó la pequeña tienda y dos lágrimas rodaron por la faz emocionada de la joven en cuanto sus manos tomaban el pequeño envoltorio.


Mejor es seguir

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 13:16. en General.
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Un día, mientras caminaba por la calle, un hombre de "éxito", candidato a la presidencia de la República, es trágicamente atropellado por un camión y muere.

Su alma llega al Paraíso y se encuentra en la entrada a San Pedro en persona.

- Bienvenido al paraíso, le dice San Pedro. Antes de que te acomodes, parece que hay un problema. Verás, muy raramente un político importante ha llegado aquí y no estamos seguros de qué hacer contigo.

- No hay problema, déjame entrar, le dice el hombre.

- Me gustaría, pero tengo órdenes desde lo más Alto. Lo que haremos será hacerte pasar un día en el infierno y otro en el Paraíso, y luego podrás elegir donde pasar la eternidad.

- De hecho, ya lo he decidido. Prefiero estar en el Paraíso, dice el candidato.

- Lo siento, pero tenemos nuestras reglas. Y con esto San Pedro acompaña al candidato al ascensor y baja, baja hasta el infierno.

Las puertas se abren y se encuentra justo en medio de un verde campo de golf. A lo lejos hay un club y de pie delante de él están todos sus amigos políticos que habían trabajado con él, todos vestidos con traje de noche y muy contentos. Corren a saludarlo, lo abrazan y recuerdan los buenos tiempos en los que se enriquecían a costa del pueblo. Juegan un agradable partido de golf y luego por la noche cenan juntos en el club con langosta y caviar.

Se encuentra también al Diablo, que de hecho es un tipo muy simpático y se divierte mucho contando chistes y bailando. Se está divirtiendo tanto que, antes de que se de cuenta, es ya hora de irse.

Todos le dan un apretón de manos y lo saludan mientras sube al ascensor. El ascensor sube, sube, sube, y se reabre la puerta del paraíso donde San Pedro lo está esperando.

- Ahora es el momento de pasar al paraíso.

Ahí el candidato pasa las 24 horas sucesivas pasando de nube en nube, tocando el arpa y cantando. Se divierte mucho y, antes de que se de cuenta, las 24 horas ya han pasado y San Pedro va a buscarlo.

- Entonces, has pasado un día en el infierno y otro en el Paraíso. Ahora debes elegir tu eternidad. El Hombre reflexiona un momento y luego responde:

- Bueno, no lo habría dicho nunca, quiero decir, el Paraíso ha sido precioso, pero creo que he estado mejor en el infierno.

Así que San Pedro lo acompaña hasta el ascensor y otra vez baja, baja, baja, hasta el infierno.

Cuando las puertas del ascensor se abren se encuentra en medio de una tierra desierta cubierta de porquería y desperdicios. Ve a todos sus amigos, vestidos con trapos, que están recogiendo los desperdicios y metiéndolos en bolsas negras. El Diablo lo alcanza y le pone un brazo en el cuello.

- No entiendo, balbucea el Candidato. Ayer estaba aquí y había un campo de golf y un club y comimos langosta y caviar y bailamos y nos divertimos mucho. Ahora todo lo que hay es una tierra desierta llena de desperdicios y mis amigos parecen unos miserables.

El Diablo lo mira, sonríe y dice:

- Ayer estábamos en campaña. Hoy, ya votaste por nosotros. !!!


El cofre

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 13:11. en Humor.
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Resulta que Cornelio se ha casado con María, y ésta, la noche de bodas, coloca un cofre cerrado con un gran candado al pie de la cama.

- ¿Para qué es ese cofre, cielo? -pregunta Cornelio.

- Ese es un secreto mío que nunca te voy a decir -le responde su amada.

Cornelio, respetuoso del sentir de su mujer, no vuelve a preguntar.

Al volver del viaje de bodas, María coloca al pie de la cama de su nuevo hogar el dichoso cofre.

Cornelio, presa de la intriga y la duda, le vuelve a preguntar:

- Vida mía, después del maravilloso viaje de bodas, ¿no me puedes decir que es lo que guardas con tanto celo en ese cofre?

- No, querido mío. Como te he dicho antes, es mi secreto y no te lo diré.

Así pasan muchos años, sin que Cornelio pregunte mas por el cofre. Sin embargo, al cumplir 50 años de casados, después de la celebración, Cornelio persiste nuevamente y dice:

- Amor mío,... son ya 50 años de casados. Hemos compartido mucho, y la verdad es que creo que es tiempo de que me digas lo que guardas en el cofre.

María, conmovida por la escena, finalmente accede, y al abrirlo, Cornelio encuentra dentro cinco granitos de maíz y 100 millones de pesetas. Cornelio, perturbado, le pregunta a su mujer:

- Y eso, ¿para qué lo has guardado con tanto celo?

- Debo confesarte, responde María, que por cada vez que te he sido infiel, guardaba un granito de maíz en el cofre.

Cornelio, aunque decepcionado, se consolaba pensando que cinco infidelidades, en 50 años de casados, después de todo no era tanto.

Entonces, pregunta a María:

- ¿Y esos 100 millones de pesetas?

Y le responde María:

- Es que cada vez que juntaba una tonelada de maíz, pues la vendía.


Mario Sarmiento

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 13:04. en Frases Célebres.
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"No toda distancia es ausencia, ni todo silencio es olvido."


No combatimos a ciegas

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 12:59. en Debate.
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Muchas personas se quejan de la gente que lideran: de su falta de productividad, de sus malos hábitos y de su resistencia al cambio. Sin embargo, los mismos individuos que ellos critican se consideran abiertos, quieren crecer y ser mejores personas y profesionales. Ambos -críticos y criticados- forman parte de un gran sistema, que busca permanentemente su equilibrio y conservación.

Todos aquellos que luchan por mejorar sus organizaciones, realizan -permanentemente- enormes esfuerzos e invierten cuantiosas sumas de dinero en campañas; proyectos; o programas denominados "de cambio", "de desarrollo", "de mejora continua", etc, etc, etc... Pero, en su impulso por producir cambios, olvidan hacerse una pregunta clave y determinante: ¿qué es lo que el sistema que pretenden cambiar está conservando?

La historia es un proceso de transformación por la conservación, dijo el biólogo Humberto Maturana. La falla de la mayor parte de las estrategias ! de liderazgo, reside en combatir ciegamente los procesos de equilibrio, en vez de tratar de entender aquello que conservan. Lograr un cambio permanente, requiere comprender que los sistemas están gobernados por el principio de conservación.

Plataforma de éxito

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 12:52. en Efectividad.
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"Recuerdo mi primer día de trabajo en una compañía... Tras esperar solo en una habitación, durante media hora, apareció una persona que me entregó un manual, me recomendó que lo leyera y me condujo hasta otra sala, donde me hizo ver un video. Cuando terminó la proyección, me mostró dónde estaba el baño, la máquina fotocopiadora, la cocina y -finalmente- me acompañó hasta mi escritorio, se despidió con un "buena suerte"... y volví a quedar solo y esperando..."

Esto que acabo de describir no me pasó solamente a mí, sino que representa (con mínimas diferencias) el "programa de orientación" que algunas empresas -en mayor o menor medida- aplican sobre los nuevos empleados.

Muchas compañías tienen un concepto equivocado de aquello que es un programa de orientación: piensan que el objetivo de este programa es que la persona recién llegada "no se pierda", que conozca las instalaciones y las reglas de la empresa para poder "operar correctamente". Pero la orientación debe responder a objetivos mucho más importantes, entre ellos: reducir el tiempo de aprendizaje de la persona, crear las condiciones para que alcance un desempeño satisfactorio y generarle una buena predisposición hacia su trabajo. En realidad, un programa de orientación efectivo debería ser visto como una "plataforma de éxito", que la empresa brinda al recién llegado.

Las empresas que dan una "bienvenida" fría e incompleta, desconocen por completo el poder estratégico de la orientación. Entre otras cosas, ignoran que la orientación es
un Proceso...
... continuo: no se limita al primer día de trabajo de una persona, sino que comienza antes de que ella llegue a la empresa y se extiende durante -por lo menos- los primeros tres meses de su gestión.

... de equipo: en la orientación deben participar gerentes, colegas y subordinados de la persona recién llegada, así como el departamento de Recursos Humanos.

... formal e informal: además de brindar información para que la persona incorpore los conocimientos y las habilidades necesarios a su función, la empresa debe guiarla para que conozca su cultura organizacional. Si bien hay información que puede darse explícitamente (la misión, los valores de la organización, la estructura, los procedimientos, las políticas internas, etc...) existen reglas y prácticas culturales "tácitas", que requieren comunicaciones más informales.

... técnico y humano: en sus primeros días de trabajo, muchas personas se ven obligadas a "adivinar" los qué, los cómo y los quién para poder trabajar y esto les causa mucha incomodidad e inseguridad. La organización necesita disponer de instrucciones precisas, que faciliten el trabajo del nuevo empleado, pero también necesita contar con personas que ayuden al recién llegado a sentirse bien, en una situación y ambiente desconocidos.
Sabiendo todo esto, las empresas ya no pueden dejar solo al nuevo empleado, o entregarle simplemente un manual de procedimientos y un video institucional. ¿Qué deben hacer? A continuación, presentamos algunas propuestas para desarrollar Programas de orientación efectivos, que sean verdaderas "plataformas de éxito" para las personas:
Incluir una preparación: como dijimos, el programa de orientación debería comenzar antes de que el empleado se presente a trabajar. Unos días previos a su "debut", la organización puede enviarle una carta, comunicándole las expectativas que tiene, los proyectos en los que está trabajando actualmente y el entusiasmo que su llegada está generando en sus futuros compañeros de trabajo. Es conveniente que esta carta esté firmada por un jefe -o gerente- y vaya acompañada de algún "toque personal", por ejemplo un libro. En esta comunicación, también se puede compartir una experiencia personal positiva, que aliente al empleado a comenzar a trabajar en la organización.

Pero no sólo hay que preparar a la persona que se incorporará a la empresa, sino también a sus actuales miembros. Una buena manera de hacerlo, es comentándoles que llegará una persona nueva y brindándoles un "perfil" de ella: algunos datos sobre su familia, su profesión -o sus intereses- facilitarán el acercamiento de los demás.

"Ritualizar" la bienvenida: el recibimiento que tenga la persona, influirá mucho en su percepción de la empresa. Es importante que la bienvenida se realice a través de algún "ritual" (por ejemplo, un desayuno). Un evento informal relaja a la persona y disminuye su ansiedad inicial.

Realizar una visita guiada por los lugares... y por las personas: el nuevo integrante necesita familiarizarse con las instalaciones, con los procesos de trabajo, con los equipos y tecnología pero -principalmente- con las personas que trabajan en la organización. Es bueno que alguien de experiencia le ayude a conocer todos los sectores de la empresa y le explique los roles y funciones que allí se desempeñan. Que el recién llegado pueda observar los procesos, entrar en contacto con los productos y servicios, escuchar a otras personas hablar, leer materiales escritos, etc... Al finalizar el recorrido, su "guía" puede entregarle una lista de respuestas a las preguntas más frecuentes y otra con personas de contacto (con sus respectivas áreas y extensiones telefónicas).

Durante la visita, la persona debe sentir que todos están ocupados, pero no demasiado como para no prestarle atención. Por lo tanto, conviene anticipar a los diferentes sectores que se hará una visita en determinado día y horario, para facilitarles su organización interna.

Asignar un referente: la empresa debe asegurarse de que una persona esté disponible para el recién llegado durante sus primeros días, para brindarle atención y responder a sus necesidades. Esta "persona de referencia" acompañará al nuevo empleado, responderá a sus preguntas y estará junto a él la mayor parte del tiempo. Si bien este rol podría desempeñarlo un superior, es mejor que lo haga un colega. De ser posible, alguien con quien la persona pueda identificarse (cercano en edad, por ejemplo), con un muy buen desempeño y la experiencia necesaria como para tener un conocimiento profundo de la organización.

Dosificar la información: cuando una persona llega a un nuevo lugar de trabajo, debe absorber una cantidad enorme de información, desarrollar nuevas habilidades, conocer otras personas, lidiar con sus inseguridades y temores... y comenzar a hacer su trabajo! Como puede sentirse abrumada los primeros días, la organización debe buscar maneras de aliviarle la carga y ahorrarle confusiones. Para ello, es importante evitar la saturación de información: es mejor dosificarla, según se la vaya necesitando. De nada sirve darle el primer día un manual de 300 páginas con "todo lo que necesita saber", porque difícilmente lo internalice y valore.

Confiar trabajo: es importante que -desde el primer día- la persona se sienta parte de la organización. Nada mejor para lograr esta percepción, que confiarle una tarea: algo sencillo pero que se perciba como importante. Así, la persona sentirá que está trabajando como los demás. Lo más difícil de hacer, en un programa de orientación, es equilibrar atención con naturalidad. La persona debe sentirse atendida, pero no debe pensar que es una "molestia", o alguien en inferioridad de condiciones.

Facilitar recursos: es esencial asegurar que todas las herramientas que precisa la persona para hacer su trabajo están disponibles (materiales de escritorio, teléfono, uniforme, equipo de seguridad, maquinaria, etc...) Algo muy importante es facilitarle el uso de la tecnología, contemplando frecuentes problemas de acceso: falta de códigos, tarjetas, claves o llaves.

Compartir algunos "secretos": toda empresa guarda pequeños secretos, se trate de la hora más indicada para utilizar la fotocopiadora, los mejores lugares para almorzar, o el mejor momento para interrumpir al jefe. Compartirlos con la persona recién llegada, le dará una prueba de confianza y la hará sentirse más integrada.
Estas recomendaciones pueden también aplicarse a programas de orientación, que se enfoquen en quienes ingresan a un nuevo equipo de trabajo, o experimentan un traslado de sección. A su vez, las propuestas presentadas se adaptan a todo tipo y tamaño de empresa.

La mejor manera de fidelizar y retener a un empleado, es hacerle sentirse bien desde el primer día, dándole las herramientas -tanto técnicas como humanas- que precisa para lograr un excelente desempeño. Por eso, desde hoy, considere el programa de orientación de su organización... como su mejor plataforma de éxito!

También tienen derecho a ser felices

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 12:37. en Suma Capacidades Diferentes.
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La Organización Internacional para el Trabajo (OIT) calcula que en el mundo existen 386 millones de personas con discapacidad en edad de trabajar.

Asimismo la Organización Mundial de la Salud (OMS) estimó que en los países en desarrollo entre el 7 y el 10 por ciento de la población sufre de alguna discapacidad. De este porcentaje, ¿Cuántos se educaron adecuadamente en un espacio de respeto y atención a la diversidad?

El Instituto Universitario de Integración en la Comunidad (INICO) adscrito a la Universidad de Salamanca (España), publicó un informe titulado: “La Declaración de Salamanca sobre Necesidades Educativas Especiales 10 años después. Valoración y Prospectiva”.

Uno de los grandes desafíos de la educación actual es saber conjugar calidad con equidad. Y es precisamente en estos términos donde la sociedad mundial debe tomar conciencia acerca de brindar igualdad de condiciones para aquellas personas con “necesidades educativas especiales”.

Los acelerados cambios que tienen lugar en la actualidad no deben dejar relegados a estas personas que también tienen derecho a educarse dignamente. De modo que el concepto antes referido se torna cada vez más amplio y menos discriminante.

Asimismo el Informe Delors sobre la Educación para el Siglo XXI precisaba que: “La educación es un factor de cohesión si procura tener en cuenta la diversidad de los individuos y de los grupos humanos y, al mismo tiempo, evita ser un factor de exclusión social “.

Es importante mencionar que en el 2002 se celebró en Madrid el Congreso Europeo de las Personas con Discapacidad y el año siguiente se declaró como el “Año Europeo de las Personas con Discapacidad”. Iniciativa que también puede ser trasladada hacia América Latina.

Para promover una escuela inclusiva es menester una política educativa orientada hacia la equidad y calidad, cuyos programas de actuación sean: la educación intercultural, educación en conocimientos y habilidades para la vida, educación para la convivencia y la paz, educación para la equidad y medio desfavorecido, y educación para superar las barreras de aprendizaje en las necesidades educativas especiales.

La educación inclusiva es un desafío de envergadura mundial que precisa no sólo del apoyo del poder público sino también del sector corporativo. Por querernos ocupar de lo urgente no debemos descuidar lo importante.

El informe recomienda que los profesores del mundo deben cambiar ese concepto que se forman de aquellos alumnos que por sus condiciones personales o sociales no pueden aprender, sin considerar el hecho de que también no pueden aprender por efecto de prácticas educativas deficientes e ineficaces.

Asimismo considera que si bien es cierto el término “inclusión” e “integración” tienen cierta similitud, debemos preocuparnos para erradicar del orbe, la exclusión social, cuyos efectos también se dejan notar en el ámbito educativo. Se demanda estar “unidos en la diversidad”.

Es necesario también terminar con aquellos prejuicios sociales respecto a aquellos estudiantes con “capacidades diferentes” y por tanto, con “necesidades educativas especiales”.

De otro lado, se requiere implementar en cada país un plan sistemático que conciba desde una perspectiva integral la educación inclusiva, y que cuente con los necesarios recursos humanos y económicos.

No debemos agotar el derecho a una educación inclusiva sólo a las etapas obligatorias sino también en las enseñanzas de grado superior y universitario.

Quienes poseen “capacidades diferentes” también tienen derecho a desarrollarse como personas y uno de los factores de dicho progreso es la educación, medio necesario para poder aportar a la sociedad.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO); planteó un temario abierto sobre la educación inclusiva en el cuál se incluían los temas referentes al desafío que impera en el mundo educativo actual: gestión de desarrollo de políticas y prácticas inclusivas, desarrollo profesional para una educación inclusiva, la evaluación pedagógica como parte de una educación de calidad, la organización de los apoyos en sistemas inclusivos, la participación de la familia y la comunidad en la educación inclusiva, el desarrollo de un currículum inclusivo, gestión financiera para apoyar los sistemas inclusivos, gestión de las transiciones en el proceso educativo, e iniciar y mantener el cambio en las escuelas.

La peor actitud que podemos tener frente a las personas con “capacidades diferentes” es la discriminación, por ello no está demás recordar aquella frase de Nikita Mihailkov: “Todo ser humano, en su alma, tiene un sonido muy bajito, su nota. Es el sonido de su esencia, de su ser. Y si los actos de su vida no coinciden con esa nota, esa persona no puede ser feliz”. ¿Porqué no ponemos los medios concretos para hacer de este mundo un espacio que sintonice con esas notas musicales interiores de aquellas personas que también tienen derecho a ser felices?.

Escribe: Carlos Rosales Purizaca

Educador y Analista.


Poesía y juego poético... ¿Porqué?

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 12:24. en La Banda del Perjuicio.
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PORQUE... el juego poético desinhibe y devuelve al niño a ese mundo donde la memoria verbal, las fórmulas, las retahílas del lenguaje, la mímica, el gesto, etc. constituyen la magia y el ritual de los juegos infantiles.

     
PORQUE... a través de los juegos de tradición oral el niño pierde el miedo a la palabra. Habla delante de los demás y expresa ante ellos ideas, conceptos, sentimientos...
                        
PORQUE... la poesía infantil de tradición oral contiene secretos de mágicos sonidos que acompañan el juego de los niños.

                        
PORQUE... la persistencia de letanías sonoras responde a una profunda curiosidad o necesidad: la de apoderarse y construir el lenguaje a través del ritmo, a fijar en la memoria estructuras sonoras..

                        
PORQUE... a través del juego poético se crea una manera de poseer un misterioso mundo, un rodearse de huellas sonoras que se abren a múltiples significados.

                        
PORQUE... aproximarse al ritmo también puede significar transformar la palabra, darle una nueva vitalidad, descubrirla en todo su poder.

                        
PORQUE... es vital que los niños continúen jugando, transformando, multiplicando la palabra, su palabra.

PORQUE... a la cultura oficial de la escuela le hace falta la inyección de la memoria colectiva, del juego como aprendizaje esencial.

                       
PORQUE... al continuar ese proceso de transmisión, al recrear, combinar, añadir con su voz, con su memoria colectiva, se adueñan de todas las voces que a través del tiempo conforman la identidad cultural de un país.

                       
PORQUE... es importante que en el aula irrumpa la vida, la vida de las palabras, de los juegos rítmicos, por el absurdo, por el azar, que se acoja y recoja lo que aún guarda la frágil memoria de las grandes ciudades.

                       
PORQUE... paralelamente a la capacidad de expresión y comunicación, se desarrolla la capacidad de comprensión, no sólo de textos, sino de ideas, conceptos, pensamientos... que expresan los demás.

                        
PORQUE... gran parte de estos juegos se realizan en grupo. Es así como el lenguaje adquiere uso de herramienta social.

                        
PORQUE... el lenguaje poético es un lenguaje de aperturas, de posibilidades infinitas, universal e imposible de encuadrar dentro de un solo esquema de significado.


Siete frases importantes para mejorar la relación en la familia

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 12:17. en General.
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¡Te amo!

Ningún ser humano puede sentirse realmente feliz hasta que escucha que alguien le diga "Te Amo". Atrévete a decirlo a la otra persona, a tu cónyuge, a tus padres, a tus hermanos, a tus hijos, si es que nunca lo has hecho, haz la prueba y verás el resultado.

¡Te Admiro!

En la familia, cada miembro tiene alguna cualidad o habilidad que merece reconocimiento. Todos, en algún momento, sentimos la necesidad de que se nos reconozca algún logro o meta alcanzada. ¿Cuándo fue la última vez que le dijiste esto a alguien?

¡Gracias!

Una necesidad básica del ser humano es la de ser apreciado. No hay mejor forma de decir a una persona que es importante lo que hace por nosotros, que expresarle un "¡gracias!", no en forma mecánica sino con pleno calor humano.

¡Perdóname, me equivoqué!

Decir ésto no es tan fácil, sin embargo, cuando cometas un error que ofenda o perjudique a otras personas, aprende a decir con madurez: "perdóname, me equivoqué".

¡Ayúdame, te necesito!

Cuando no podemos o no queremos admitir o expresar nuestra fragilidad o necesidad de otros, estamos en un grave problema. No te reprimas. ¡pide ayuda!, que también son muy importantes las palabras.

¡Te escucho... háblame de ti!

¿Cuántas veces le has dicho a algún miembro de tu familia: "háblame, qué te pasa?". Tal vez muchos problemas y mal entendidos se resolverían si tan sólo escucháramos lo que nos tratan de decir.

¡Eres Especial!

Es importante hacerles saber a tus seres queridos cuánto significan ellos para ti.

Después de un tiempo

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 12:12. en General.
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Después de un tiempo, uno aprende la sutil diferencia entre sostener una mano y encadenar un alma, y uno aprende que el amor no significa acostarse y una compañía no significa seguridad, y uno empieza a aprender... que los besos no son contratos y los regalos no son promesas, y uno empieza a aceptar sus derrotas con la cabeza alta y los ojos abiertos, y uno aprende a construir todos sus caminos en el hoy, porque el terreno de mañana es demasiado inseguro para planes... y los futuros tienen una forma de caerse en la mitad.

Y después de un tiempo uno aprende que si es demasiado, hasta el calor del sol quema. Así que uno planta su propio jardín y decora su propia alma, en lugar de esperar a que alguien le traiga flores. Y uno aprende que realmente puede aguantar, que uno realmente es fuerte, que uno realmente vale, y uno aprende y aprende... y con cada día uno aprende.

Con el tiempo aprendes que estar con alguien porque te ofrece un buen futuro significa que tarde o temprano querrás volver a tu pasado.

Con el tiempo comprendes que sólo quien es capaz de amarte con tus defectos, sin pretender cambiarte, puede brindarte toda la felicidad que deseas.

Con el tiempo te das cuenta de que si estás al lado de esa persona sólo por acompañar tu soledad, irremediablemente acabarás no deseando volver a verla.

Con el tiempo entiendes que los verdaderos amigos son contados, y que el que no lucha por ellos tarde o temprano se verá rodeado sólo de amistades falsas.

Con el tiempo aprendes que las palabras dichas en un momento de ira pueden seguir lastimando a quien heriste, durante toda la vida. Con el tiempo aprendes que disculpar cualquiera lo hace, pero perdonar es sólo de almas grandes.

Con el tiempo comprendes que si has herido a un amigo duramente, muy probablemente la amistad jamás volverá a ser igual.

Con el tiempo te das cuenta que aunque seas feliz con tus amigos, algún día llorarás por aquellos que dejaste ir.

Con el tiempo te das cuenta de que cada experiencia vivida con cada persona es irrepetible.

Con el tiempo te das cuenta de que el que humilla o desprecia a un ser humano, tarde o temprano sufrirá las mismas humillaciones o desprecios multiplicados al cuadrado.

Con el tiempo comprendes que apresurar las cosas o forzarlas a que pasen ocasionará que al final no sean como esperabas.

Con el tiempo te das cuenta de que en realidad lo mejor no era el futuro, sino el momento que estabas viviendo justo en ese instante.

Con el tiempo verás que aunque seas feliz con los que están a tu lado, añorarás terriblemente a los que ayer estaban contigo y ahora se han marchado.

Con el tiempo aprenderás que intentar perdonar o pedir perdón, decir que amas, decir que extrañas, decir que necesitas, decir que quieres ser amigo, ante una tumba, ya no tiene ningún sentido.

Pero desafortunadamente, sólo con el tiempo.

Jorge Luis Borges


Una etapa crítica en nuestros hijos: Segunda parte

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 12:08. en La Banda del Perjuicio.
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La relación padres - hijos adolescentes

Muy pocos padres actuales salen ilesos del paso por la adolescencia de sus hijos. Mientras el adolescente atraviesa con la velocidad de un ciclón muchas etapas (crecimiento, presiones sociales, estados de ánimo, caprichos, etc...) los padres suelen sentir que van aguantando como pueden. Experimentan grandes ansiedades por el bienestar de su hijo adolescente. Antes, mientras los niños eran más pequeños, las relaciones eran más llevaderas y ahora, con la adolescencia, los problemas parecen crecer.

El desarrollo y los problemas de los adolescentes nos amenazan de muchas maneras. Debemos aprender a aceptar la amenaza y a manejar nuestros sentimientos con honestidad para resolver los problemas que se nos planteen con mayor efectividad. Esto es algo así como lo que debe hacer el psicólogo al terminar su carrera y antes de ponerse a trabajar en contacto con pacientes. Debe reconocer sus propias debilidades para poder atender sin mezclar en ello los propios sentimientos inspirados o movidos en él por muchos pacientes.

Así pues volviendo a la adolescencia, algunas de las cuestiones que formarían parte del examen conciliatorio a efectuar por parte de los padres para no mostrar ambigüedad de sentimientos en su relaciones con los adolescentes son las siguientes:

¿ Qué siento hacia mi hijo adolescente en este momento ?

¿ Qué significa un hijo adolescente para mí ?

¿ Veo a mi hijo adolescente como un seguro de futuro ante la soledad o las necesidades económicas de mi propia vida ?

¿ Quiero que él cumpla con mis expectativas y ambiciones ?

¿ No será que no me fío de él porque yo no era de fiar cuando tenía su edad ?

¿ Me hacen sentir menos capaz su juventud, su vitalidad y las promesas que encierra su vida ?

¿ No le exigiré más por la angustia que a mí me produce el paso del tiempo ?

¿ Tengo miedo de perder el control y el poder que ejerzo sobre él ?

Como padre o madre debes responder honestamente a las preguntas formuladas arriba pues de esta manera se abrirá para ustedes el camino para aceptarse y aceptar a sus hijos adolescentes como seres humanos.

Sabiendo como piensas, que sientes hacia él, podrás ayudarle a plantear comportamientos que sean la base de un respeto mutuo.

Si puedes verte como persona primero, y como padre después, probablemente serás capaz de nutrir a tu hijo de una forma más completa.


Una etapa crítica en nuestros hijos: Primera parte

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 12:04. en La Banda del Perjuicio.
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Cualquiera que hable con gente joven sabe que la etapa de la adolescencia, de los 12 a los 18 años, es un periodo crítico. A los padres y a los maestros de los quinceañeros no habrá que recordarles las frustraciones y las impotencias que han podido experimentar a causa de los ajustes y los problemas de los adolescentes en esa etapa.

El niño entra en la adolescencia con buena parte de los sentimientos, actitudes, capacidades y dependencias de su vida anterior, y lo normal es esperar que culmine esta etapa completamente preparado para comportarse como una persona responsable en el mundo adulto. Pero lo cierto es que esa preparación suele ser poco adecuada; la mayoría de los jóvenes se pasa la década de sus veinte años intentando corregir las carencias que encuentran en su habilidades, en la confianza y en el conocimiento de sí mismos, huecos que no pudieron rellenar durante su época de adolescentes.

La adolescencia es la última etapa en la que los padres y educadores pueden tomar parte activa y ayudar a los hijos a sentar sus caminos vitales; la última etapa en la que podemos ser ejemplo cotidiano, aconsejar, organizar actividades familiares, ofrecer variadas oportunidades y mantenernos en contacto con el proceso educativo. Cuando la adolescencia finaliza, la mayoría de los jóvenes se pone a trabajar, va a la universidad o se casa; o lo que es lo mismo, entra en un mundo totalmente suyo. Y nosotros debemos estar dispuestos a darles rienda suelta para que vivan su vida lo mejor posible, amándoles y ayudándoles a distancia.

Uno de los recursos más importantes con que se puede dotar a un adolescente es el sentimiento de su propia valía, precisamente en estos tiempos de cambios rápidos y de desorganización familiar. Este sentimiento es una fuerza que el adolescente lleva en su interior y si está bien arraigado y el sabe como conservarlo en buenas condiciones, le acompañará siempre y podrá fiarse de él durante toda su vida.


Lo que aprendí cuando fuí niño

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 11:56. en La Banda del Perjuicio.
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Todo lo que es necesario para saber vivir, "cómo hacer" y "cómo ser" lo aprendí cuando fui niño. La sabiduría no se encuentra al final de una maestría universitaria, sino en la pila de arena del jardín de infantes, las escuela primaria y los padres. Esto es lo que aprendí:

- Comparte todo.
- Juega limpio.
- No golpees a las personas.
- Pon las cosas donde las encontraste.
- Limpia tu lugar de juego
- No tomes lo que no te pertenece.
- Pide perdón cuando hieras a alguien.
- Lávate las manos antes de comer.
- Pan y leche caliente son buenos para ti.
- Vive una vida equilibrada.
- Aprende algo.
- Piensa algo.
- Dibuja, pinta, canta, baila y juega.
- Trabaja cada día un poco.
- Duerme una siesta por las tardes
- Cuando salgas al mundo, pon atención.
- Tómate de las manos y permanece unido.
- Y dos cosas que jamás olvidé ni olvidaré: PEDIR POR FAVOR y DECIR GRACIAS.

Toma cualesquiera de estos puntos y aplícalos al sofisticado mundo de los adultos y a tu vida familiar, a tu trabajo, al gobierno y al mundo. Y verás que sostienen la verdad clara y firme. Piensa qué clase de mundo tendríamos si todos siguiéramos comportándonos así.

La tartamudez también va a la escuela...

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 11:46. en Suma Capacidades Diferentes.
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 "Mis amigos me burlan, se ríen de mí"
"Creen que por ser tartamudo soy tonto"
"Prefiero no hablar porque sé que me voy a trabar"
"Todo el tiempo me toman de punto, soy el blanco de todas las burlas"

Estos son algunos de los comentarios que niños y personas con tartamudez vuelcan sobre su experiencia escolar en cuanto a su grupo de pares, en mayor o menor medida se sienten discriminados y blanco de toda burla o crueldad de parte de sus compañeros, se sienten vulnerables, indefensos, inferiores, la sensación de impotencia aumenta año tras año para llegar a su punto culmine en la adolescencia, donde toda dificultad o diferencia se destaca en su máxima expresión.

La tartamudez es una dificultad que se caracteriza por un aumento de la tensión verbal y corporal en el momento de la comunicación. Se puede describir como un desorden en el curso fluido de los movimientos del habla que se caracteriza por interrupciones más cortas o más largas de los mismos. Al observarlas, estas interrupciones de la fluidez pueden tener características, tales como la repetición de sonidos, sílabas o palabras, prolongaciones y pausas, como resultado de bloqueos motores.

Estas dificultades en la fluidez del habla suelen manifestarse a partir de los 2 o 3 años de edad, y suelen confundirse con los "errores normales de la fluidez" que también pueden manifestarse en estas edades. Podemos ver que el ámbito escolar no escapa al desconocimiento general que se tiene sobre este tema.

La escuela puede llegar a ser estresante para algunos niños. Para aquél que tiene temor a leer en voz alta, a hablar en clase, a responder preguntas, a actuar, y/o hasta a hablar en los recreos, puede producir una ansiedad particular.

Si Ud. puede prevenir o modificar estos sentimientos, si puede lograr que el niño disfluente y sus pares se entiendan, que no hay nada de qué avergonzarse; habrá hecho un gran camino para evitarle a una persona un gran sufrimiento.

Ahora sabemos que los niños con esta dificultad les cuesta relacionarse con los demás, especialmente en edad escolar, donde su propia imagen esta directamente relacionada con "la imagen que el otro tiene de mi".

Los padres y los maestros serán quienes nos ayude a suplir estas falencias ya sea detectando a tiempo una tartamudez, o dándole al niño seguridad dentro y fuera del aula.


Síntomas que delatan el amor

Publicado el 26 de Noviembre, 2005, 11:41. en Alexa.
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Cuando lo extrañas a todas horas y cuentas los minutos que te faltan para verle.

Cuando no puedes sacarlo de tu mente en ningún momento y cada segundo está en tu pensamiento.

Cuando una mirada, una caricia, un abrazo, un beso, etc., te hacen bailar mariposas en el estómago.

Cuando te late el corazón a mil por hora, cada vez que le ves o estás cerca de él.

Cuando su felicidad es la tuya.

Cuando no existe nadie más por la calle.

Cuando cada cosa que ves, escuchas o hueles, te recuerda a él.

Cuando cualquier excusa es buena para comprarle lo que le gusta.

Cuando te sientes la persona más feliz de la tierra, y sonríes, y lloras sin ninguna razón aparente.

Cuando el tiempo a su lado pasa volando, y siempre quieres más, volviéndote adicta a su contacto.


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